家人们谁懂啊!本来想下个实用软件帮着辅导孩子作业,结果一个不小心,直接踩进了扣费陷阱!
事情是这样的,前天晚上想找个辅导孩子作业的免费软件。点开下载链接,页面上弹出来好几个窗口,我急着用,以为就是普通的权限授权,没仔细看就输入了手机号码,我收到验证码后发现不对劲,就退出操作了。也没有输入验证码。
不放心我还特意去查了一下,显示没有订购任何增值服务,我悬着的心才放下来。结果没过俩小时,一条短信直接让我炸毛——尊敬的用户,您已成功订购XX增值套餐,每月扣费15元。
看到这条短信,我瞬间气血上涌!咱们宝妈赚的都是什么钱?是早上六点起来做早餐,下班后做家务的辛苦钱,是晚上熬夜洗衣拖地、空闲时间做副业的血汗钱!15块钱不多,但凭什么平白无故被坑走?
我二话不说就打了客服电话,要求立刻退订。结果客服轻飘飘一句“退订可以,次月生效,这个月的15块还是要扣”,差点没把我气哭。凭什么啊?我没确认、没验证,莫名其妙被订了套餐,还要白白损失15块?
那一刻我就下定决心,第二天上班时间这钱必须要回来!挂了客服电话,我翻出短信记录、下载软件的时间截图,又去查了手机的订购记录,确认没有任何我的手动确认痕迹。第二天我又一次拨通了客服电话,
经过一番交流,又或许是我的态度太坚决,也可能是证据确实扎实,客服终于松口,说会向上级申请,核实后退还费用,会退到话费余额里。挂断电话后,我很快就收到了退款到账的短信!那一刻真的太解气了!
家人们,这件事真的给我敲了个大警钟,也想提醒屏幕前的各位姐妹:
第一,下载软件的时候,一定要瞪大眼睛看清每一个弹窗!遇到“默认勾选”的选项,不管是什么,先取消再说!别嫌麻烦,麻烦一时总比损失钱强。
第二,遇到莫名其妙的扣费,千万别认栽!咱们赚的都是辛苦钱,一分一厘都不能白白被坑。保存好证据,找客服硬刚到底,该维权就维权!
第三,收到陌生的订购短信,第一时间核查,发现不对立刻处理,别抱着“15块钱不多”的想法算了,你的退让只会让这些无良商家得寸进尺!
宝妈不易,赚钱不易,咱们不仅要会赚钱,更要守得住自己的辛苦钱!别让那些捆绑消费的陷阱,偷走咱们的血汗钱!