【反诈一线】假客服诱骗下载软件远程控制手机 蛟河民警及时上门“断流”
近日，蛟河市公安局新农派出所接到反诈中队的紧急预警指令，称辖区居民宗女士可能正在遭遇电信网络诈骗。接到指令后，副所长赵轩与民警许洪翊、曲家辉立即驱车赶往宗女士家中。
到达现场后，民警了解到，诈骗分子冒充“抖音客服”，以“办理退费”为由，诱导宗女士下载了一款陌生软件，并取得了其手机远程控制权。此时，宗女士的手机已处于黑屏状态，无法正常操作，情况十分紧急。民警第一时间将宗女士手机内的SIM卡取出，并关闭其家中网络设备，迅速切断了诈骗分子对手机的控制链路。同时，紧急联系宗女士手机绑定的多家银行，对其相关银行卡账户进行临时冻结，有效避免了资金损失。由于处置及时、措施得当，宗女士的财产未受任何损失。她对民警高效专业的应对能力表示由衷感谢。
警方提醒：广大市民接到所谓“客服”电话或短信时，务必通过官方渠道核实；切勿轻易下载陌生软件，更不可将手机控制权交给他人。如遇可疑情况，请立即拨打110或联系派出所咨询求助。
来源：蛟河市公安局新闻宣传科
编辑：赵心鸣
初审：石 跃
复审：高景海
终审：李景卓
