官网明明显示“无票”,可用手机软件加钱却能抢到!真相竟是…

十·一长假是旅游的黄金周

每逢这个时候

想要抢到一些热门线路的火车票

往往就需要拼手速、求人品了

所以，不少标着“抢票神器”的

手机软件也就应运而生

不过，这些所谓的“神器”

可不是免！费！午！餐！

近日，贺女士在12306网站上购买国庆期间深圳去往厦门北的火车票时，发现基本上所有车次的票都售完了。

不过，在网络购票平台“高铁管家”上显示有“抢票”功能，只要加10到30元就可以抢到显示“售完”的火车票。

除了10到30元的付费抢票功能外，平台还可以通过购买49元包年的黄金会员，获得抢票劵和优先出票权。

不过，你可别以为交了钱

就可以高枕无忧坐等取票！

高铁管家的抢票说明显示

“管家努力帮您抢票，

但并不能保证100%抢票成功！”

除了这种旅游黄金周，其实许多经常出差的人士也是非常依赖这类抢票软件，加钱越多，抢票速度越快，所以为了顺利买上一张火车票，经常要加上50块钱。对此，贺女士就觉得非常不解。

那么，这种第三方平台抢票靠谱吗？

它是如何从“无票”变有票？

这种加价的票属不属于“黄牛票”呢？

记者了解到，目前，12306官方网站与客户端均并不提供类似抢票服务。12306官方客服人员表示，对于旅客在第三方平台因抢票出现问题的情况“不予负责”。

记者发现，目前不少第三方网络购票平台大都提供这种有偿抢票服务，包括途牛、携程旅游等app。为什么在已显示“售完”无票状态下还能抢到票？记者也致电相关平台客服人员。

通俗的说，网络抢票远离类似于玩游戏开“外挂”。利用软件快速运行来“捡漏”，使得抢票速度大大提，但这种行为一直都是备受争议的。

有律师认为，法律有相关规定，火车票代售点服务费5元封顶，加价或变相收费属于价格违法。

但目前网络抢票并不属于代售，而是通过消费者授权其使用12306账户和密码，利用技术优势，替用户先人一步购得车票，并非囤票倒卖，这类似于提供中介服务或者技术服务而收取的服务费，在有市场需求的情况下，“抢票”在一定程度上提供了迎合用户需要的一种商务服务。

也有律师认为，目前法律对于新兴平台的监管尚有空白，但不可否认的是，这些网络平台利用技术手段，打破了正常购票的平衡，只有加更多的钱才能买到车票，给其他消费者带来了不公平。

另外，在网络抢票中，用户需要授权第三方抢票平台登录自己的12306账号，使用其姓名、身份证号、电话等个人信息，同时选择银行卡、支付宝等网络支付，这样无疑增加了个人信息泄露及财产安全的风险，需谨慎选择。

记者：李贵峰 编辑：银盈 

美编：祥 审核：蓝妙琴