事件舆评 | 监控员工电脑软件竟公开售卖,职场技术滥权苗头需坚决遏止

根据博约新媒体大数据舆情监测中心数据显示，12月20日至31日共监测到相关信息8783条，信息传播速度为798条/天。

通过舆情走势图可知，本月月末随着相关媒体曝光，相关话题讨论热度快速上升，于12月25日达到峰值，后随着时间热度逐渐下降，目前事件讨论度维持在较低水平。

从信息分布情况看，监测时间段内，监测到总信息8783条，客户端和微博为主要传播平台，分别为4656条（占比52.94%）和2822条（占比32.08%），排在后面的是微信564条（占比6.41%）、视频484条（占比5.5%）、网站198条（占比2.25%）、互动论坛57条（占比0.65%）、数字报15条（占比0.17%）。

从关键词云图来看，本次事件讨论度较高的关键词为“监控”“员工”“电脑”“软件”。

1、批评监控严重侵犯个人隐私

 网民对此类软件持强烈批判态度，认为其以“管理”为名，行侵犯员工隐私之实，将职场变成了毫无隐私的“数字牢笼”。

微博用户“南归孤遗”：员工是来上班的，不是来坐牢的，为了监视员工搞这种小人行径，有必要吗？

微博用户“小凡好摄”：开发、销售、使用全链条上的人都是犯法的，这侵犯了员工的个人隐私权。

微博用户“XXQC”：然是在上班时间，用的也是公司的电脑，但很多人的微信、QQ是个人与工作同号的。必然也会监控到员工个人生活相关的消息。

2、反映畸形管理，摧毁职场信任

舆论批评这种行为暴露了企业管理的简单粗暴与对员工的不信任，长远来看会扼杀创造力和忠诚度，是一种管理上的短视。

微博用户“王小小”：过度的掌控欲，是在透支公司与员工的信任。走到这一步，公司八成已经在下坡路上狂奔了。    

微博用户“冯马奇”：当员工不再思考如何创新，只想着如何不犯错、如何规避监控，那办公室里只会剩下僵尸和演员。

今日头条用户“没有烦恼”：这种公司没意思，已经成了勾心斗角的角斗场，管理和员工之间没有一点信任可言。

3、指出软件本身存在违法与安全风险

部分网民认为此类软件的开发、销售和使用已触碰法律红线。同时，软件可能成为数据泄露的源头，给企业和员工带来双重安全风险。

微博用户“知名青年小新”：这种行为本身就违法了吧，被侵犯隐私的员工应该联合起来把黑心老板告的倾家荡产。

微博用户“我是小王不是大王”：用人单位监控必须事先明确告知并取得员工同意，且范围应仅限于工作相关。未告知情况下监控社交软件聊天记录，侵犯了宪法保障的通信自由和通信秘密权，系严重违法行为。

4、认为将进一步恶化我国求职环境

部分网民认为职场技术滥权若不及时遏止，将大幅降低求职者的求职意愿，恶化我国职场环境

知乎用户“lassleier”：这类新闻让我对毕业后的职场环境更加恐惧。

知乎用户“兔共一只”：连基本的个人隐私权利都无法保障，更何谈劳动者的其他权益。

1、工人日报：摈弃“监控神器” ，守住职场“隐私”和底线

依法合规，始终是管理行为不可任性而为的前提。我国法律对侵犯公民隐私和个人信息早有界定。个人信息保护法明确规定，收集、处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，采取对个人权益影响最小的方式，不得过度收集使用个人信息。这意味着，企业对员工进行监控管理有明确的基本原则：告知、必要、最小化。具体来说，即便企业出于管理目的要对员工实施监控，必须事先告知员工，阐明其监控的合理性及意义，同时，也要划清监控范围的界限，只能监控“工作相关”的内容，绝非对微信、QQ等社交软件进行无差别的窥探。

2、新京报：企业自身成为数据安全事故的源头

更可怕的是，这款软件如果落到不法分子手中，很容易被用到违法行为中，比如有目的地窃取保密数据、隐私信息甚至金融资产。如此随意在社交平台叫卖、销售此类软件，潜在社会危害极大，也很难排除风险。如无销售和使用上的严格管控，这种软件一旦被滥用，不仅使员工个人信息面临泄露风险，企业自身也可能成为更大规模数据安全事故的源头，还有可能给普通民众造成恐慌和损失。

3、中国妇女报：用监控手段反映出企业治理中的短板

技术本无善恶之分，但滥用监控手段，无疑反映出企业治理中的短板。真正有效的管理，不是“控制”，而是“激发”。有温度的管理方式才能激发员工的归属感，在不违反公司规定的前提下，员工理应得到尊重和信任。然而，部分企业以防止员工“摸鱼”为由，采取极端的管控措施，忽视与员工建立信任的必要性。这样的无底线管理只会削弱劳资信任，导致人才流失，丧失企业凝聚力。因此，企业管理必须坚守法律底线与人性化边界，确保其决策既合法又合乎人情，才能实现员工与企业的价值共生。

4、安徽日报：真正的企业竞争力，源于员工的信任与归属感

真正的企业竞争力，源于员工的信任与归属感；真正的效率提升，靠的是科学合理的管理机制和人性化的沟通方式。企业应重新审视管理文化的内核，而不是给人套上枷锁。比如，通过高效的管理模式、合理的激励机制、合法的权益边界来加强管理，保护企业利益；若要保护其认定的商业秘密，应通过法律、契约、员工认可来实现，而非加装无处不在的监控；明确监控位置的合理性标准，将管理的温度融入数字化监管的精度，以“科技向善”实现企业与员工的可持续发展。

一款“无感知”监控软件的公然售卖，使职场中越界管理的乱象再次成为公众关注的焦点。从给每个工位一对一安装摄像头，到如今隐秘的微信监控，企业以掌控员工个人信息来提升工作效率的思想需要纠正，职场技术滥权的苗头需坚决遏止。

该监控软件泛滥潜藏着多重危害。从企业视角看，监控会侵蚀员工信任，导致团队凝聚力涣散、工作积极性下降，最终损害企业长远发展；从社会视角看，此类软件极易被不法分子利用，窃取企业数据、员工信息乃至金融资产，引发大规模数据安全事故。更值得注意的是，此类行为虽已涉嫌违法，但由于员工在劳动关系中常处于弱势地位，维权难度大，加之软件销售也缺乏严格管控，导致灰色产业链持续存在。

乱象根源在于部分企业管理价值观的错位与劳动者权益保障机制不完善。一些企业管理者错误地将该软件视作高效管理工具，试图通过技术手段实现效率提升；同时，劳动者面对就业压力，往往对侵权行为敢怒不敢言，双方不对等的地位进一步助长了企业的侥幸心理。

整治的关键在于推动企业管理回归人性化与法治化。立法层面应将保护员工隐私写入劳动法；执法机关应严厉打击开发、销售非法监控软件的灰色产业链，从源头遏制供应；企业自身也应认识到，管理必须在合法适度的前提下进行，真正的竞争力源于员工的信任与归属，要努力为员工营造健康、互信的职场生态。